Consultar eSIM Compatibilidad
Seleccione la marca y modelo de su dispositivo para saber si es compatible con la tecnología eSIM.
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Notas importantes
- Los iPhone comprados en China continental generalmente vienen sin eSIM — esto incluye las gamas iPhone 11, 12 y 13, así como el XS Max y el XR.
- ¿Compraste tu iPhone en Hong Kong o Macao? Allí solo el iPhone 13 mini, 12 mini, SE (2.ª generación) y XS incluyen eSIM.
- En las familias iPhone 13 y 14 puedes mantener dos eSIM activas al mismo tiempo.
- iPad: solo los modelos con conectividad móvil admiten eSIM — y los iPad vendidos en China continental vienen sin ella.
- Sin eSIM en: los modelos Galaxy FE anteriores al S23 FE / S24 FE, las versiones estadounidenses del S20, S21 y Z Flip 5G, el Note 20 Ultra (EE. UU. y Hong Kong) y el Z Fold 2 (EE. UU. y Hong Kong).
- Los teléfonos Galaxy comprados en Corea del Sur suelen venir sin eSIM — el S24, S23, Z Fold 5/4, Z Flip 5/4 y A54 5G son las excepciones.
- El Pixel 2 admite eSIM solo si se compró con el servicio Google Fi.
- Los Pixel 3 comprados en Australia, Taiwán o Japón no admiten eSIM.
- Los Pixel 3 de operadores de EE. UU. o Canadá distintos de Sprint y Google Fi no son compatibles.
- Un Pixel 3a comprado en Japón, el Sudeste Asiático o a través de Verizon no admite eSIM.
Este modelo puede admitir eSIM según su región y operador. Verifique su dispositivo: marque *#06# y busque un número EID para confirmar.
Puedes instalar un plan AMA eSIM en este dispositivo de inmediato.
Este dispositivo no tiene capacidad eSIM. Necesitas un dispositivo compatible para usar eSIM.
Cómo verificar en su dispositivo
Marca *#06#; si ves un número EID, tu dispositivo admite eSIM.
Vaya a Configuración → Generales → Acerca de: busque el campo EID.
Marque *#06#; busque un número EID en la información que se muestra.
Vaya a Configuración → Acerca del teléfono → Estado de la SIM: busque EID.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre la tecnología eSIM.
Una eSIM (SIM integrada) es una SIM digital integrada en su dispositivo. A diferencia de las tarjetas SIM físicas tradicionales, una eSIM es un pequeño chip soldado a la placa base de su teléfono. Se puede programar de forma remota con la información de tu operador, lo que te permite activar un plan móvil sin necesidad de una tarjeta física.
¡Sí! La mayoría de los dispositivos modernos admiten Dual SIM: una SIM física y una eSIM simultáneamente. Esto es perfecto para los viajeros: mantenga el número de su casa en la SIM física para llamadas y mensajes de texto, mientras usa una eSIM AMA para obtener datos locales asequibles en el extranjero.
Después de comprar tu plan AMA eSIM, recibirás un código QR. La instalación tarda unos 2 minutos:
- iPhone: Vaya a Configuración → Celular → Agregar plan celular → escanea el código QR.
- Android: Vaya a Configuración → Red y amp; Internet→ SIM → Agregar eSIM → escanea el código QR.
- Etiquete su nuevo plan (por ejemplo, "Datos de viaje") y configure los datos para usar la línea eSIM.
No. AMA eSIM ofrece planes de solo datos, por lo que su número de teléfono actual permanece en su SIM física. Puedes continuar haciendo y recibiendo llamadas y mensajes de texto en tu número habitual mientras usas la eSIM para datos móviles.
¡Sí! Una vez instalado, su perfil eSIM permanece en su dispositivo. Cuando se te acaben los datos o vuelvas a viajar, simplemente puedes recargar con un nuevo paquete de datos a través de la aplicación o el sitio web de AMA eSIM, sin necesidad de reinstalar la eSIM.
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