Како можеме да ви помогнеме?
Најдете одговори или стапете во контакт со нашиот тим за поддршка.
Видео упатства
Како да инсталирате eSIM на iPhone
1 мин - Чекор по чекор водич
Како да инсталирате eSIM на Samsung/Android
1,5 мин - Чекор по чекор водич
Пополнете ја вашата eSIM за 30 секунди
45 сек - Брзо решение
Најчесто поставувани прашања
eSIM (дигитална SIM) е чип интегриран во вашиот телефон кој ви овозможува да активирате мобилен план без потреба од физичка SIM картичка. Наместо да внесувате физичка картичка, ја преземате дигитално со скенирање на QR код.
AMA eSIM работи на повеќето понови телефони: iPhone XR и понови, Samsung S20 и понови, многу Google Pixel модели и други брендови.
Веднаш по плаќањето. Во рок од околу 5-10 секунди, ќе добиете е-мејл со QR кодот, директна врска за инсталација на телефонот и упатства.
Одете во Поставки → Мобилни податоци → Додај eSIM или Додај мобилен план → Користи QR код и скенирајте го кодот добиен преку е-мејл. Проверете дека сте поврзани на Wi-Fi за време на инсталацијата.
1. Проверете дали Податочниот роаминг е активен за линијата AMA eSIM. 2. Одете на Мобилни податоци и проверете дали AMA eSIM е избрана како линија за податоци. 3. Ако не работи, рестартирајте го телефонот.
Сè уште ви треба помош?
Нашиот тим за поддршка е достапен 24/7 за да ви помогне.