Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;
Βρείτε απαντήσεις ή επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας.
Εκπαιδευτικά βίντεο
Πώς να εγκαταστήσετε την eSIM στο iPhone
1 λεπτό - Οδηγός βήμα προς βήμα
Πώς να εγκαταστήσετε την eSIM σε Samsung/Android
1,5 λεπτό - Οδηγός βήμα προς βήμα
Γεμίστε ξανά την eSIM σας σε 30 δευτερόλεπτα
45 sec - Γρήγορη λύση
Συχνές Ερωτήσεις
Μια eSIM (ψηφιακή SIM) είναι ένα τσιπ ενσωματωμένο στο τηλέφωνό σας που σας επιτρέπει να ενεργοποιήσετε ένα πρόγραμμα κινητής τηλεφωνίας χωρίς να χρειάζεστε φυσική κάρτα SIM. Αντί να εισαγάγετε φυσική κάρτα, την κατεβάζετε ψηφιακά σαρώνοντας έναν κωδικό QR.
Η AMA eSIM λειτουργεί στα περισσότερα νεότερα τηλέφωνα: iPhone XR και νεότερα, Samsung S20 και νεότερα, πολλά μοντέλα Google Pixel και άλλες μάρκες.
Αμέσως μετά την πληρωμή. Μέσα σε περίπου 5-10 δευτερόλεπτα, θα λάβετε ένα email με τον κωδικό QR, τον σύνδεσμο άμεσης εγκατάστασης στο τηλέφωνό σας και οδηγίες.
Πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις → Κινητή τηλεφωνία → Προσθήκη eSIM ή Προσθήκη Πλάνου → Χρήση κωδικού QR και σαρώστε τον κωδικό που λάβατε στο email. Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι σε Wi-Fi κατά την εγκατάσταση.
1. Ελέγξτε αν η Περιαγωγή Δεδομένων είναι ενεργή για τη γραμμή AMA eSIM. 2. Πηγαίνετε στα Κινητά Δεδομένα και βεβαιωθείτε ότι η AMA eSIM είναι επιλεγμένη ως γραμμή δεδομένων. 3. Εάν δεν λειτουργεί, επανεκκινήστε το τηλέφωνο.
Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια;
Η ομάδα υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη 24/7 για να σας βοηθήσει.